Política de Privacidade

Última atualização: 27 de mai. de 2026

Sob a Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 ("KVKK"), a Kubert Technology atua como controlador de dados. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação quando utiliza a aplicação Contempli. Base legal para o processamento: Consentimento explícito (KVKK Art. 5/a), Execução do contrato (KVKK Art. 5/c), Interesse legítimo (KVKK Art. 5/f).

1. Informação que recolhemos

2. Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação recolhida para:

• Fornecer orientação pessoal e apoio ao desenvolvimento
• Analisar entradas de diário e conversas para obter insights pessoais
• Gerar recomendações de desenvolvimento personalizadas
• Processar transações e gerir subscrições
• Enviar atualizações importantes e conteúdo
• Melhorar o nosso sistema de orientação por IA
• Assegurar a segurança do utilizador e a adequação do conteúdo
• Cumprir obrigações legais
• Enviar atualizações de produtos e e-mails promocionais (opcional, pode ser desativado nas definições)

3. Partilha de Informação

Não vendemos nem alugamos a sua informação pessoal. Podemos partilhar a sua informação com:

• Prestadores de serviços (processadores de pagamento, serviços de alojamento)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros comerciais com o seu consentimento

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger a sua informação pessoal contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isto inclui:

• Encriptação de dados sensíveis
• Processamento de pagamentos seguro através da İyzico
• Avaliações de segurança regulares
• Acesso limitado à informação pessoal

5. Os seus direitos

Ao abrigo das leis aplicáveis de proteção de dados, tem o direito de:

• Aceder à sua informação pessoal
• Corrigir informações inexatas
• Eliminar a sua conta e dados
• Opor-se ao tratamento
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento

6. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Memorizar as suas preferências
• Analisar padrões de utilização
• Melhorar a experiência do utilizador
• Fornecer conteúdo personalizado

Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Comunicações por e-mail

Ao criar uma conta, você pode optar por receber atualizações de produtos e e-mails promocionais. Você pode gerenciar essas preferências nas configurações do seu perfil ou cancelar a inscrição por meio de links de e-mail a qualquer momento.

Compartilhamento de Dados de Serviços de IA

A Contempli usa serviços de inteligência artificial para fornecer insights personalizados e respostas. Quando você usa recursos de IA, seus dados são compartilhados com provedores de serviços de IA de terceiros:

• As mensagens de chat e as entradas do diário são enviadas para Amazon Bedrock (Amazon Web Services) para processamento por modelos de IA
• Suas informações de perfil e preferências são incluídas para contexto
• Histórico de chat é usado para manter continuidade da conversa

Esses serviços processam seus dados de acordo com suas políticas de privacidade. Você pode optar por não usar recursos de IA. Não usamos esses dados para treinar ou melhorar modelos de IA além da sua sessão.

7. Conservação de dados

Conservamos a sua informação pessoal durante: Período de subscrição + 10 anos (requisitos da lei fiscal), Dados de chat e diário até à eliminação da conta, Registos de pagamento durante 10 anos (regulamentações financeiras).

8. Transferências internacionais de dados

Os seus dados de chat são processados por modelos de IA alojados na região AWS EU (Frankfurt). Os dados de pagamento são processados pela İyzico na Turquia. Asseguramos que salvaguardas adequadas estão implementadas para proteger os seus dados durante transferências internacionais.

9. Informação sensível

Tratamos a sua informação pessoal com cuidado:

• As entradas de diário e reflexões pessoais são encriptadas
• A análise por IA é efetuada com técnicas que preservam a privacidade
• Nenhum membro da equipa tem acesso a conteúdo pessoal sem consentimento explícito
• Dados relacionados com conteúdo de desenvolvimento pessoal têm proteção adicional

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Informações de contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

• E-mail: support@contempli.com
• Endereço: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey

12. Exportação de dados

Tem direito a receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

• Para solicitar os seus dados, envie um e-mail para support@contempli.com com o assunto 'Pedido de exportação de dados'
• Inclua no pedido o endereço de e-mail com o qual está registado
• Forneceremos os seus dados em formato JSON no prazo de 30 dias
• A sua exportação incluirá: informações de perfil, histórico de chats, entradas do diário e dados de análise