Última atualização: 27 de mai. de 2026
Este Contrato de Venda à Distância regula os termos e condições de compra e utilização dos serviços digitais do Contempli fornecidos pela Kubert Technology através de canais de venda à distância.
1. Partes
Informações do vendedor
- Nome da empresa: Kubert Technology
- Proprietária: Ayşe Kübra Kuyucu
- Endereço: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey
- E-mail: support@contempli.com
- Código de atividade: 620101 - Computer Programming Activities
- Data de início de atividade: 01.05.2024
Comprador
A pessoa singular ou coletiva que adquire serviços do Contempli ("Cliente").
2. Objeto do contrato
O presente Contrato abrange a venda e prestação de serviços digitais da aplicação Contempli, incluindo, entre outros:
- Acesso à plataforma Contempli com base em subscrição
- Conteúdos e funcionalidades digitais
- Níveis de serviço premium
- Serviços de suporte técnico
3. Detalhes do serviço
Tipo de serviço
Plataforma digital de autodescoberta prestada integralmente online
Componentes do serviço
- Conversas guiadas por IA para crescimento pessoal
- Diário privado com análise inteligente
- Painel de insights pessoais e acompanhamento de progresso
Método de entrega
Acesso digital imediato após confirmação do pagamento
Duração do serviço
Conforme especificado no plano de subscrição selecionado (mensal, anual, etc.)
Requisitos técnicos
- Ligação à Internet
- Navegador web compatível
- Endereço de e-mail válido
4. Preços e pagamentos
Condições de pagamento
- Os preços são apresentados em Dólares Americanos (USD) e outras moedas suportadas
- Todos os preços incluem os impostos aplicáveis
- O pagamento é devido imediatamente aquando da subscrição
- As subscrições recorrentes são cobradas automaticamente
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard)
- Processamento seguro através da gateway de pagamento İyzico
- Transferências bancárias (quando aplicável)
5. Direito de livre resolução - Aviso importante
Início imediato do serviço
IMPORTANTE: Ao completar a sua compra, solicita expressamente que os nossos serviços digitais comecem imediatamente após a confirmação do pagamento, e reconhece que:
Política de não reembolso
- Receberá acesso imediato à plataforma Contempli
- A entrega do serviço digital começa no prazo de 5 minutos após o pagamento
- Consente expressamente ao desempenho imediato dos serviços
- Renuncia ao seu direito de resolução de 14 dias conforme previsto no Regulamento Português de Venda à Distância
Exceções limitadas
Os reembolsos podem apenas ser considerados para:
- Problemas técnicos que impedem o acesso ao serviço por mais de 48 horas
- Pagamentos duplicados devido a erro do sistema
- Cobranças não autorizadas (sujeitas a investigação)
6. Entrega e execução
Entrega do serviço
- Os serviços digitais são disponibilizados imediatamente após o pagamento
- Ativação do serviço no prazo de 5 minutos após o pagamento
- Disponibilidade do serviço 24/7 (exceto manutenção)
Obrigações de execução
- Prestar os serviços conforme descrito
- Manter a qualidade e disponibilidade do serviço
- Prestar apoio ao cliente
- Assegurar a segurança e privacidade dos dados
7. Obrigações do cliente
- Fornecer informações corretas durante o registo
- Manter a confidencialidade das credenciais da conta
- Utilizar os serviços em conformidade com os termos de serviço
- Pagar as taxas pontualmente
- Notificar-nos prontamente sobre quaisquer problemas
8. Limitação de responsabilidade
A nossa responsabilidade limita-se a:
- Danos diretos até ao montante pago pelos serviços
- Não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais
- Eventos de força maior excluem a responsabilidade pelo cumprimento
- O único recurso do cliente é crédito de serviço (sem reembolsos)
9. Propriedade intelectual
- Todos os direitos de propriedade intelectual pertencem à Kubert Technology
- O cliente recebe uma licença limitada para utilização dos serviços
- Não há transferência de direitos de propriedade
- Respeito pela propriedade intelectual de terceiros
10. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade e inclui:
- Conformidade com a legislação turca de proteção de dados
- Processamento seguro da informação de pagamento
- Direitos do cliente relativos a dados pessoais
- Políticas de conservação e eliminação de dados
11. Resolução de litígios
Arbitragem de consumo
Para litígios até ao limite monetário definido pela regulamentação:
- O consumidor pode recorrer à Comissão de Arbitragem de Consumo
- Ou intentar ação no Tribunal do Consumidor
- Competência: Tribunais da comarca da nossa morada registada
Lei aplicável
O presente Contrato é regido pela lei e regulamentação turcas.
12. Alteração e cessação
- Podemos modificar este Contrato com uma antecedência de 30 dias
- A utilização continuada constitui aceitação das alterações
- Qualquer das partes pode cessar com a devida antecedência
- As obrigações após a cessação subsistem ao termo do Contrato
13. Força maior
Nenhuma das partes é responsável pela falta de cumprimento devido a circunstâncias além do controlo razoável, incluindo:
- Catástrofes naturais
- Ações governamentais
- Interrupções de serviços de Internet
- Ciberataques
- Pandemias ou emergências de saúde pública
14. Acordo integral
Este Contrato, juntamente com a nossa Política de Privacidade e os Termos de Serviço, constitui o acordo integral entre as partes e substitui todas as negociações, representações ou acordos anteriores.
15. Informações de contacto
Para questões relativas a este Contrato ou para exercer os seus direitos:
Kubert Technology
Proprietária: Ayşe Kübra Kuyucu
E-mail: support@contempli.com
Endereço: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey
Número fiscal: 22192150158
Serviço de finanças: Uluçinar
Aviso: Este Contrato foi elaborado em conformidade com o Regulamento Turco de Venda à Distância e a Lei de Proteção do Consumidor. Ao adquirir os nossos serviços, declara que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado a este Contrato, incluindo a renúncia aos direitos de resolução devido ao início imediato do serviço.