Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Le présent Contrat de vente à distance régit les conditions d'achat et d'utilisation des services numériques Contempli fournis par Kubert Technology via des canaux de vente à distance.
1. Parties au contrat
Informations sur le vendeur
- Nom de l'entreprise: Kubert Technology
- Propriétaire : Ayşe Kübra Kuyucu
- Adresse : BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey
- E‑mail : support@contempli.com
- Code d'activité: 620101 - Computer Programming Activities
- Date de début d'activité: 01.05.2024
Acheteur
La personne physique ou morale achetant les services Contempli (« Client »).
2. Objet du contrat
Le présent Contrat couvre la vente et la fourniture des services d'application numérique Contempli, y compris notamment :
- Accès à la plateforme Contempli sur la base d'un abonnement
- Contenus et fonctionnalités numériques
- Paliers de services premium
- Services d'assistance technique
3. Détails du service
Type de service
Plateforme numérique de découverte de soi fournie entièrement en ligne
Composants du service
- Conversations guidées par IA pour la croissance personnelle
- Journal privé avec analyse intelligente
- Tableau de bord d'éclairages personnels et suivi des progrès
Mode de livraison
Accès numérique immédiat après confirmation du paiement
Durée du service
Selon l'offre d'abonnement choisie (mensuelle, annuelle, etc.)
Exigences techniques
- Connexion Internet
- Navigateur web compatible
- Adresse e‑mail valide
4. Tarification et paiement
Conditions de paiement
- Les prix sont affichés en dollars américains (USD) et dans d'autres devises prises en charge
- Tous les prix incluent les taxes applicables
- Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription
- Les abonnements récurrents sont débités automatiquement
Moyens de paiement
- Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard)
- Traitement sécurisé via la passerelle de paiement İyzico
- Virements bancaires (le cas échéant)
5. Droit de rétractation - Avis important
Commencement immédiat du service
IMPORTANT : En finalisant votre achat, vous demandez expressément que nos services numériques commencent immédiatement après la confirmation du paiement, et vous reconnaissez que :
Politique de non-remboursement
- Vous recevrez un accès immédiat à la plateforme Contempli
- La livraison du service numérique commence dans les 5 minutes suivant le paiement
- Vous consentez expressément à l'exécution immédiate des services
- Vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours tel que prévu par le Règlement turc sur la vente à distance
Exceptions limitées
Les remboursements ne peuvent être envisagés que pour :
- Problèmes techniques empêchant l'accès au service pendant plus de 48 heures
- Paiements en double dus à une erreur système
- Charges non autorisées (sous réserve d'enquête)
6. Livraison et exécution
Livraison du service
- Les services numériques sont fournis immédiatement après le paiement
- Activation du service dans les 5 minutes suivant le paiement
- Disponibilité du service 24/7 (sauf maintenance)
Obligations de performance
- Fournir les services tels que décrits
- Maintenir la qualité et la disponibilité du service
- Fournir un support client
- Assurer la sécurité et la confidentialité des données
7. Obligations du client
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité des identifiants du compte
- Utiliser les services conformément aux conditions d'utilisation
- Payer les frais à échéance
- Nous informer rapidement de tout problème
8. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée à :
- Dommages directs jusqu'au montant payé pour les services
- Absence de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs
- Les cas de force majeure exonèrent l'exécution
- Le seul recours du client est un avoir de service (pas de remboursement)
9. Propriété intellectuelle
- Tous les droits de propriété intellectuelle appartiennent à Kubert Technology
- Le client reçoit une licence limitée pour utiliser les services
- Aucun transfert de droits de propriété
- Respect de la propriété intellectuelle des tiers
10. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité et inclut :
- Conformité au droit turc de protection des données
- Traitement sécurisé des informations de paiement
- Droits du client relatifs aux données personnelles
- Politiques de conservation et de suppression des données
11. Résolution des litiges
Comité d'arbitrage des consommateurs
Pour les litiges jusqu'à la limite monétaire fixée par la réglementation :
- Le consommateur peut saisir le Comité d'arbitrage des consommateurs
- Ou intenter une action devant le Tribunal de la consommation
- Compétence : tribunaux du ressort de notre adresse enregistrée
Droit applicable
Le présent Contrat est régi par le droit turc et les réglementations applicables.
12. Modification et résiliation
- Nous pouvons modifier le présent Contrat avec un préavis de 30 jours
- L'utilisation continue vaut acceptation des modifications
- Chaque partie peut résilier avec un préavis approprié
- Les obligations liées à la résiliation survivent à la fin du Contrat
13. Force majeure
Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment :
- Catastrophes naturelles
- Actes des autorités publiques
- Perturbations des services Internet
- Cyberattaques
- Pandémies ou urgences sanitaires
14. Intégralité du contrat
Le présent Contrat, conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace toutes les négociations, représentations ou accords antérieurs.
15. Coordonnées
Pour toute question concernant le présent Contrat ou pour exercer vos droits :
Kubert Technology
Propriétaire : Ayşe Kübra Kuyucu
E‑mail : support@contempli.com
Adresse : BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey
Numéro fiscal : 22192150158
Bureau des impôts : Uluçinar
Avis : Le présent Contrat est préparé conformément au Règlement turc sur la vente à distance et à la Loi sur la protection des consommateurs. En achetant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par le présent Contrat, y compris la renonciation aux droits de rétractation en raison du commencement immédiat du service.