Política de privacidad

Última actualización: 27 may 2026

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 ("KVKK"), Kubert Technology actúa como controlador de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas la aplicación Contempli. Base legal para el procesamiento: Consentimiento explícito (KVKK Art. 5/a), Ejecución del contrato (KVKK Art. 5/c), Interés legítimo (KVKK Art. 5/f).

1. Información que recopilamos

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar orientación personal y apoyo al desarrollo
• Analizar entradas del diario y conversaciones para obtener ideas personales
• Generar recomendaciones de desarrollo personalizadas
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones
• Enviar actualizaciones importantes y contenido
• Mejorar nuestro sistema de orientación de IA
• Garantizar la seguridad del usuario y la idoneidad del contenido
• Cumplir obligaciones legales
• Enviar actualizaciones de productos y correos promocionales (opcional, se puede desactivar en la configuración)

3. Compartición de la información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios (procesadores de pago, servicios de alojamiento)
• Autoridades legales cuando la ley lo requiera
• Socios comerciales con tu consentimiento

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles
• Procesamiento de pagos seguro a través de İyzico
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Acceso limitado a la información personal

5. Tus derechos

En virtud de las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu cuenta y tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias
• Analizar patrones de uso
• Mejorar la experiencia del usuario
• Proporcionar contenido personalizado

Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

Comunicaciones por correo electrónico

Al crear una cuenta, puedes elegir recibir actualizaciones de productos y correos promocionales. Puedes gestionar estas preferencias en la configuración de tu perfil o cancelar la suscripción a través de los enlaces de correo electrónico en cualquier momento.

Uso compartido de datos de servicios de IA

Contempli utiliza servicios de inteligencia artificial para proporcionar perspectivas personalizadas y respuestas. Cuando usas las funciones de IA, tus datos se comparten con proveedores de servicios de IA de terceros:

• Los mensajes de chat y las entradas del diario se envían a Amazon Bedrock (Amazon Web Services) para su procesamiento por modelos de IA
• Tu información de perfil y preferencias se incluyen para dar contexto
• El historial de chat se utiliza para mantener la continuidad de la conversación

Estos servicios procesan tus datos según sus políticas de privacidad. Puedes optar por no participar al no usar las funciones de IA. No utilizamos estos datos para entrenar o mejorar modelos de IA más allá de tu sesión.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante: Período de suscripción + 10 años (requisitos de ley fiscal), Datos de chat y diario hasta la eliminación de la cuenta, Registros de pago durante 10 años (regulaciones financieras).

8. Transferencias internacionales de datos

Tus datos de chat son procesados por modelos de IA alojados en la región AWS EU (Fráncfort). Los datos de pago son procesados por İyzico en Turquía. Garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger tus datos durante las transferencias internacionales.

9. Información sensible

Tratamos tu información personal con cuidado:

• Las entradas de diario y reflexiones personales están cifradas
• El análisis por IA se realiza con técnicas que preservan la privacidad
• Ningún miembro del equipo humano accede al contenido personal sin consentimiento explícito
• Los datos relativos a contenido de desarrollo personal tienen protección adicional

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Correo electrónico: support@contempli.com
• Dirección: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turkey

12. Exportación de datos

Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

• Para solicitar tus datos, envía un correo electrónico a support@contempli.com con el asunto 'Solicitud de exportación de datos'
• Incluye en tu solicitud la dirección de correo electrónico con la que estás registrado
• Te proporcionaremos tus datos en formato JSON en un plazo de 30 días
• Tu exportación incluirá: información de perfil, historial de chat, entradas del diario y datos de análisis