Ultimo aggiornamento: 27 mag 2026
Il presente Contratto di vendita a distanza disciplina i termini e le condizioni per l'acquisto e l'utilizzo dei servizi digitali Contempli forniti da Kubert Technology tramite canali di vendita a distanza.
1. Parti
Informazioni sul venditore
- Nome dell'azienda: Kubert Technology
- Titolare: Ayşe Kübra Kuyucu
- Indirizzo: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turchia
- Email: support@contempli.com
- Codice attività: 620101 - Computer Programming Activities
- Data di inizio attività: 01.05.2024
Acquirente
La persona fisica o giuridica che acquista i servizi Contempli ("Cliente").
2. Oggetto del Contratto
Il presente Contratto riguarda la vendita e la fornitura dei servizi digitali dell'applicazione Contempli, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Accesso alla piattaforma Contempli basato su abbonamento
- Contenuti e funzionalità digitali
- Livelli di servizio premium
- Servizi di supporto tecnico
3. Dettagli del servizio
Tipo di servizio
Piattaforma digitale di auto-scoperta erogata interamente online
Componenti del servizio
- Conversazioni guidate dall'IA per la crescita personale
- Diario privato con analisi intelligente
- Dashboard di intuizioni personali e monitoraggio dei progressi
Modalità di erogazione
Accesso digitale immediato dopo la conferma del pagamento
Durata del servizio
Come specificato nel piano di abbonamento selezionato (mensile, annuale, ecc.)
Requisiti tecnici
- Connessione Internet
- Browser web compatibile
- Indirizzo email valido
4. Prezzi e pagamento
Termini di pagamento
- I prezzi sono visualizzati in Dollari americani (USD) e altre valute supportate
- Tutti i prezzi includono le tasse applicabili
- Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'abbonamento
- Gli abbonamenti ricorrenti sono addebitati automaticamente
Metodi di pagamento
- Carte di credito/debito (Visa, MasterCard)
- Elaborazione sicura tramite il gateway di pagamento İyzico
- Bonifici bancari (ove applicabile)
5. Diritto di recesso - Avviso importante
Inizio immediato del servizio
IMPORTANTE: Completando l'acquisto, richiedi espressamente che i nostri servizi digitali inizino immediatamente dopo la conferma del pagamento, e riconosci che:
Politica di non rimborso
- Riceverai accesso immediato alla piattaforma Contempli
- La consegna del servizio digitale inizia entro 5 minuti dal pagamento
- Consenti espressamente all'esecuzione immediata dei servizi
- Rinunci al tuo diritto di recesso di 14 giorni come previsto dal Regolamento turco sulle vendite a distanza
Eccezioni limitate
I rimborsi possono essere considerati solo per:
- Problemi tecnici che impediscono l'accesso al servizio per più di 48 ore
- Pagamenti duplicati dovuti a errore del sistema
- Addebiti non autorizzati (soggetti a indagine)
6. Consegna ed esecuzione
Erogazione del servizio
- I servizi digitali sono erogati immediatamente dopo il pagamento
- Attivazione del servizio entro 5 minuti dal pagamento
- Disponibilità del servizio 24/7 (eccetto manutenzione)
Obblighi di esecuzione
- Fornire i servizi come descritti
- Mantenere qualità e disponibilità del servizio
- Fornire assistenza clienti
- Garantire sicurezza e riservatezza dei dati
7. Obblighi del cliente
- Fornire informazioni accurate durante la registrazione
- Mantenere la riservatezza delle credenziali d'accesso
- Utilizzare i servizi in conformità ai termini di servizio
- Pagare le tariffe puntualmente
- Notificarci tempestivamente eventuali problemi
8. Limitazione di responsabilità
La nostra responsabilità è limitata a:
- Danni diretti fino all'importo pagato per i servizi
- Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali
- Eventi di forza maggiore esonerano dall'adempimento
- Il rimedio esclusivo del cliente è accredito del servizio (nessun rimborso)
9. Proprietà intellettuale
- Tutti i diritti di proprietà intellettuale appartengono a Kubert Technology
- Il cliente riceve una licenza limitata per utilizzare i servizi
- Nessun trasferimento dei diritti di proprietà
- Rispetto della proprietà intellettuale di terzi
10. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy e include:
- Conformità alla normativa turca sulla protezione dei dati
- Elaborazione sicura delle informazioni di pagamento
- Diritti del cliente in merito ai dati personali
- Politiche di conservazione ed eliminazione dei dati
11. Risoluzione delle controversie
Arbitrato/Conciliazione del consumatore
Per le controversie entro il limite monetario stabilito dalla normativa:
- Il consumatore può rivolgersi al Comitato di arbitrato per i consumatori
- Oppure intentare causa presso il Tribunale del consumatore
- Foro competente: i tribunali del nostro indirizzo legale
Legge applicabile
Il presente Contratto è regolato dalla legge e dalla normativa turca.
12. Modifica e risoluzione
- Possiamo modificare il presente Contratto con un preavviso di 30 giorni
- L'uso continuato costituisce accettazione delle modifiche
- Ciascuna parte può risolvere con congruo preavviso
- Gli obblighi che sopravvivono restano efficaci dopo la risoluzione
13. Forza maggiore
Nessuna delle parti è responsabile per l'inadempimento dovuto a circostanze al di fuori del ragionevole controllo, inclusi:
- Disastri naturali
- Azioni governative
- Interruzioni dei servizi Internet
- Attacchi informatici
- Pandemie o emergenze sanitarie
14. Intero accordo
Il presente Contratto, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio, costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce tutte le precedenti negoziazioni, dichiarazioni o accordi.
15. Informazioni di contatto
Per domande su questo Contratto o per esercitare i tuoi diritti:
Kubert Technology
Titolare: Ayşe Kübra Kuyucu
Email: support@contempli.com
Indirizzo: BARIŞ MAH. KOŞU YOLU CAD. ARGE VE İNOVASYON BİNASI NO: 26 İÇ KAPI NO: 48 GEBZE/KOCAELİ, Turchia
Numero di identificazione fiscale: 22192150158
Ufficio delle imposte: Uluçinar
Avviso: Il presente Contratto è redatto in conformità al Regolamento turco sulla vendita a distanza e alla Legge sulla tutela dei consumatori. Acquistando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato da questo Contratto, inclusa la rinuncia ai diritti di recesso a causa dell'inizio immediato del servizio.